Pracovník podpory aplikací

Vaším úkolem bude

• zajištění telefonické/písemné podpory uživatelům našich vlastních aplikací
• řešení SW problémů svěřených projektů
• testování nových verzí aplikací
• řešení ticketů 1st/2nd level support, hotline pro zákazníky
• tvorba testovacích scénářů
• tvorba uživatelské dokumentace, pracovních a instalačních postupů
• příprava a realizace odborných školení, lektorská činnost
• spolupráce s vývojovým týmem
• účast na zajímavých projektech

Uvítáme

• analytické myšlení
• znalost SQL jazyka alespoň na základní úrovni
• samostatnost, pečlivost, schopnost týmové práce, ochota učit se
• anglický jazyk na úrovni čtení technické dokumentace
• výborná znalost MS Office
• výborné komunikační dovednosti
• praxi na obdobné pozici

Nabízíme

• perspektivní a zajímavou práci ve společnosti s dlouholetými zkušenostmi v oblasti IT
• příjemné pracovní prostředí a práci s nejmodernějšími technologiemi
• pružnou pracovní dobu
• motivující finanční ohodnocení
• výbornou dostupnost, metro “C“ – Pankrác, možnost garážového stání
• systém zaměstnaneckých benefitů: 5 týdnů dovolené, příspěvek na stravování, home office, příspěvek na penzijní připojištění, jazykové kurzy, MultiSport karta, firemní společenské a sportovní akce aj.