V rozhovoru pro COMPUTERtrends bylo tématem především budování firemní kultury a péče o wellbeing a zdravý work-life balance zaměstnanců.
Článek vyšel v tištěném čísle časopisu COMPUTERtrends a níže si můžete přečíst jeho kompletní přepis:
Osobní přístup a rodinný duch prý lze udržet i ve firmě se stovkami lidí. V rozhovoru s personální ředitelkou Evou Vodenkovou jsme si povídali o tom, jak v OKsystemu pečují o wellbeing, vytvářejí přátelské pracovní prostředí a proč zaměstnanci zůstávají této IT společnosti věrní i v době tvrdé konkurence na trhu práce.
Jaké benefity podle vás v OKsystemu nejvíce posilují spokojenost zaměstnanců?
Dobře si uvědomujeme, že k tomu, abychom byli atraktivním zaměstnavatelem, benefity nestačí, ale pomáhají utvářet vhodné pracovní podmínky. Za jeden z důležitých faktorů považujeme udržování rovnováhy mezi pracovním a osobním životem. K pěti týdnům dovolené jsme loni přidali pět dnů volna navíc a ukázalo se, že to byla trefa do černého. Využila ho většina zaměstnanců a celkem si vybrali stovky dnů volna navíc. Ve spojení s flexibilní pracovní dobou a možností práce z domova jde o kombinaci, kterou si naši lidé velmi chválí. Podle interních průzkumů tuto možnost volby oceňují a berou ji jako jeden z největších benefitů.
Jak podporujete týmovou soudržnost, když zaměstnanci mohou často pracovat vzdáleně?
Hodně času a úsilí jsme investovali do našeho firemního intranetu, který se stal nedílnou součástí firemní kultury. Sdílíme tam informace o dění ve firmě a zaměstnanci sami přispívají svými články, diskuzemi, anketami. Zakládáme si také na osobním setkávání v neformální atmosféře. Organizujeme sportovní i společenské firemní akce a společné CSR aktivity. I v tom jsou naši zaměstnanci aktivní a sami řadu setkávání iniciují. Ročně jsou to desítky akcí od těch drobných v podobě ovocných nebo zmrzlinových osvěžení až po celofiremní setkání několikrát do roka. Účast je dobrovolná a o to víc nás těší, že je vysoká.
Velmi podporujeme teambuildingy. Každý zaměstnanec má svůj roční rozpočet a je pouze na něm, jak s ním naloží a s kým teambuilding podnikne, takže může jít i o setkávání napříč týmy. V minulém roce benefit využilo 400 kolegů a uskutečnilo se 79 různých akcí od turistických víkendů přes nejrůznější výlety a projížďky lodí, kulinářské a kreativní zážitky až po adrenalinové sporty a únikové hry.
Vnímáte nějaké konkrétní výsledky či zpětnou vazbu, která by dokazovala, že vaše snaha o wellbeing zaměstnanců funguje?
Do pracovníků v rámci těchto aktivit investujeme čas a finance, proto samozřejmě monitorujeme jejich efekt. Organizujeme pravidelné anonymní průzkumy i osobní schůzky se zaměstnanci. Důležité jsou pro nás také zpětné vazby před koncem zkušební lhůty a při ukončení pracovního poměru. Dalším ukazatelem je pro nás fluktuace, která se drží na zdravé jednociferné míře. Že se nám snaha daří, dokazují i anonymní hodnocení na Atmoskopu.
Jak byste popsala firemní kulturu OKsystemu?
Jsme česká rodinná IT firma s tradicí 35 let. Zakládáme si na osobním přístupu, transparentnosti vedení směrem k zaměstnancům a otevřené komunikaci. Vyvíjíme software, tedy nehmotné statky, proto jsou zaměstnanci pro nás hlavní hodnotou. Našich 500+ pracovníků pro nás nejsou pouze osobní čísla, ale představují 500+ příběhů, které nám nejsou lhostejné. Nejsme korporát, i přes velikost firmy si zachováváme rodinný charakter.
Jak pečujete o zdraví zaměstnanců? Děláte nějaká opatření, abyste předešli syndromu vyhoření?
Fyzické a duševní zdraví je nenahraditelné. Podporujeme work-life balance, nabízíme zkrácené úvazky a reagujeme na aktuální životní situace našich zaměstnanců. Organizujeme sportovní dny, účastníme se běžeckých soutěží a maratonů, benefičních florbalových turnajů aj. Zaměstnanci mají možnost navštěvovat každý týden kurzy jógy v našich prostorách, za hezkého počasí i venku na terasách. Přispíváme také na MultiSport kartu. Svět kolem nás se rychle mění a přináší řadu nejistot. I z tohoto důvodu nabízíme od loňského roku možnost využít anonymní konzultace s psychology.
Předpokládám, že jako IT firma poskytujete prostor i pro rozvoj a vzdělávání zaměstnanců?
Ke vzdělávání máme blízko, této oblasti se věnujeme od samého počátku firmy. Provozujeme moderní školicí centrum, kde nabízíme především širokou nabídku on-line i off-line kurzů pro IT profesionály, vývojáře, uživatele i zájemce o IT bezpečnost. Naši zaměstnanci jsou častými účastníky těchto kurzů. Úspěšně je také motivujeme k dalšímu osobnímu rozvoji a posilování manažerských dovedností. Organizujeme lekce angličtiny, využíváme e-learning přes platformu Seduo. Podporujeme interní kariérní posuny – otevřené pozice přednostně inzerujeme zaměstnancům, aby mohli profesně růst spolu s firmou.
Setkali jste se někdy v minulosti s neúspěšným pokusem o nasazení nového benefitu, o který nakonec nebyl mezi zaměstnanci zájem?
Nepamatuji si, že by některý benefit v naší firmě nebyl přijat. Předpokládám, že je to i díky tomu, že si děláme interní průzkumy, o jaké benefity by byl zájem, a nestřílíme je od boku.
Jaký je váš přístup ke zpětné vazbě ze strany zaměstnanců a jakým způsobem řešíte případné stížnosti či návrhy na zlepšení pracovního prostředí?
Systematicky budujeme kulturu zpětné vazby. Pro zaměstnance je tedy přirozené přijít za námi s podnětem či připomínkou. Nejen že to vítáme, aktivně je oslovujeme a získáváme zpětnou vazbu. Každým podnětem se zabýváme, a pokud je přínosný, změny realizujeme rychle. V této flexibilitě je naše výhoda, s vedením a s vlastníky firmy jsme v denním kontaktu. Samozřejmě ne všem podnětům vyhovíme, takže prozatím nemáme boxovací pytel, masážní křesla ani živého chameleona.
Letos se s vaším balíčkem wellbeing aktivit účastníte i soutěže. Proč jste se rozhodli poměřit síly s ostatními zaměstnavateli?
Občas narazíme i na takovou zpětnou vazbu, že benefitů nabízíme až příliš, tak se chceme poměřit s ostatními… Ne, vážně. Přihlásili jsme náš program firemních benefitů a péče o zaměstnance do kategorie Edenred Wellbeing Award v rámci Recruitment Academy Awards 2025. Myslíme si, že máme co nabídnout, ale úspěch v soutěži nebereme jako hlavní cíl. Jsme spíše zvědaví na názory odborné poroty i dalších účastníků a zároveň se chceme inspirovatnejlepšími příklady z jiných firem. Vždy je co zlepšovat.
Jaké trendy v oblasti IT a HR očekáváte v nejbližších letech?
Trendy digitalizace a využití AI budou i nadále akcelerovat a my jako IT firma chceme být hnacím motorem těchto změn. I proto jsme na podzim loňského roku otevřeli inovační centrum OKlab, které se zaměřuje na výzkum a vývoj v oblasti umělé inteligence a robotiky. Hlavním cílem je nejen rozvoj nových technologií, ale i podpora talentovaných jednotlivců z řad studentů středních i vysokých škol.
S naším personálním systémem OKbase také významně digitalizujeme HR administrativu, což znamená méně papírování nejen pro nás, ale i pro zaměstnance. I pracovněprávní dokumenty podepisujeme už nějakou dobu elektronicky. Využíváme avatary pro vytváření videí a školení pro naše zaměstnance. Chceme zkrátka jít s dobou a využívat nové technologie, ale zároveň si dáváme pozor, abychom se v jejich záplavě neutopili. Osobní kontakt je a vždy bude nenahraditelný, v HR to platí dvojnásob.
Celý rozhovor v online verzi si můžete přečíst na stránkách COMPUTERtrends.